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Una de las actividades más relevantes en el proceso de logística es el packing, teniendo como finalidad que la mercancía mantenga su buen estado y llegue a su respectivo destino sin daños. Esta fase es la posterior al picking, y aunque estos procesos son separados, se complementan entre sí para garantizar al cliente un proceso de acondicionamiento y empaquetado de calidad.

El packing es el proceso donde se inicia el empaque del producto en su envase o
embalaje de presentación, conocido como packing primario, este es el contenedor más
próximo al producto; luego se procede a empacar unidades de un mismo tipo para
garantizar su protección durante el almacenamiento o desplazamiento, está fase es el
packing secundario, por último se lleva a cabo la fase de packing terciario donde se
garantiza el perfecto estado de los productos en su interior y se destina para transportar
y distribuir unidades. Teniendo en cuenta las características específicas de este proceso,
también se realizará la verificación final para comprobar que el envío cumpla con todos
los requisitos necesarios y así poder proceder a realizar la entrega al cliente. Este servicio
implica la creación de un inventario de todos los productos para evitar pérdidas.

En la actualidad, el incremento de los e-commerces y la digitalización ha hecho que las empresas opten por tomar el servicio de operadores logísticos, ya que permiten
satisfacer una demanda de consumo, coordinando, gestionando y transportando mercancía desde el lugar de distribución hasta el cliente final. Por tanto, la logística se
encarga del producto en cuanto a su almacenamiento, inventario, transporte, entrega y/o devolución.

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